宁波海曙友好医院将患者利益至上，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权、知情权、同意权等。充分体现对患者的尊重、理解和人文关怀。为患者就诊提供方便，实行“无假日医院”、并率先开设“周末特需门诊”，倡导“一患、一医、一护’的缘色专业护理，坚持“以病人为中心;以提高医疗服务质量为宗旨”的办院方针，狠抓医疗服务质量，定期为患者健康回访等一系列绿色人文医疗制度。价格合理 收费透明。

宁波海曙友好医院秉承打造放心医院这条理念，认真兑现每一个给患者的承诺，有力的执行了四项举措： 一是所有的收费项目严格按照国家相关部门、浙江省物价局核准价进行收费，接受社会监督。 二是所有医护人员执业许可证全部注册在医院，持证上岗，保障患者权益; 三是遵守廉政规定，不接受红包; 四是为保证收费价格的透明性和公开性，医院主动坚持物价局收费标准收费，严格控制大处方、大检查。 宁波海曙友好医院不但严格执行物价局相关收费规定，还是医保定点单位。每位住院病人提供每日消费清单，开放费用自动查询，使患者对花销一目了然。